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通常,大家都习惯把秩序维护人员称作“保安”、把工程维修师叫作“师傅”、把绿化保洁员喊作“大姐”。但住在东郡华庭的业主,却常常能在称呼这些身边人时感受到蕴藏在背后的温暖与贴心。
近日,东郡华庭全体员工用自己的实际行动得到了业主的认可,并赠送锦旗一面,以示感谢及对物业服务的肯定!
△业主赠送锦旗实拍图
今天,东郡华庭物业再次收到业主们送来的锦旗,“优质服务为业主,无私奉献绿联盟”的赞美之词,让我们感到由衷的欣慰,真诚致谢业主们信赖!
△业主赠送锦旗实拍图
荣誉的背后,是竭诚不断的努力!今天,我们将一起走进东郡华庭物业团队的24小时,拾取日常生活里的温馨情节和动人片段。
上午6:30
万物初醒,享受美好的清晨
清晨伴着阳光醒来,物业保洁人员早已在各自的岗位上忙碌着。即便是在天气愈发寒冷的冬天,她们仍然毫不懈怠。
昨日的垃圾已经全部运走,园区花园小径、景观亭、儿童乐园等已经打扫完毕,东郡华庭物业服务,为您提供一个完美早晨。
△实拍图
上午7:00
美好一天,从一个敬礼开始
美好的一天,一切都是新的。为迎候业主出行高峰,东郡华庭物业安保员的一天早已拉开序幕,时刻身姿笔挺,着装整齐,业主们在亲切的问候中出门,整个社区欣欣向荣。
△实拍图
上午8:00
专业检修,尽职尽责规范管理
房修工程师们开过晨会,开启一天的工作。电子巡更、每周周边警戒围栏测试、每周消防箱消防检查、每周电梯五方通话测试等等,都是东郡华庭物业工程师们的例行功课,全心全意为业主生活保驾护航。
△晨会实拍图
△电子巡更实拍图
△监控测试实拍图
△电表箱巡查实拍图
△每周消防箱消防检点实拍图
△每周电梯五方通话测试实拍图
△每周周边警戒围栏测试实拍图
上午9:00-14:00
全心全意,解决业主所需
无论是为业主办理业务,还是解决更多生活问题,东郡华庭物业服务团队都能在15分钟内快速响应您的需求,而这都源于东郡华庭绿城服务-绿联盟对物业团队的严苛管控和培训。
除此之外,还将为业主提供6种以上便民(无偿)服务,如代收邮件、房屋租赁推荐、配置服务手推车、短时间内存放物品、配备雨具、信息咨询等,将品质服务融入日常生活点滴中,贴心守护您的家。
△实拍图
下午15:00
安全巡视,时刻不容懈怠
针对园区整个安全,东郡华庭物业团队定期进行员工培训及实际演练。打破东平人固有认知中“物业即保安、保洁、保修”的三保意识。
△实拍图
下午17:00
早送晚迎,细节之处彰显温暖
下班高峰期,门岗的秩序员丝毫不懈怠,似乎安装着精准的“人车识别系统”,绝大多数业主的面容和车辆,他们都能清楚地辨认。外来人员入内严苛登记、测温,智能门禁安防时刻为业主守护。
△实拍图
下午19:00-24:00
全天守护,为家保驾护航
在东郡华庭社区,布置了多个全方位全天开启的摄像头,24小时关注着家园的每一个角落。夜班监控员时刻守护在屏幕墙面前,准备着为每一个晚归的业主开启大门,也将一切不安定的因素杜绝在社区之外。
△实拍图
此外,东郡华庭物业人,夜间还进行专业化的军体拳练习培训及交接岗标准化培训,更安全、更放心的园区生活背后,源于他们的严苛管理。
△夜间军体拳练习培训实拍图
东郡华庭绿城服务-绿联盟终以真诚、善意、精致、完美的服务理念严格要求自己,并付诸以实际行动,以真情服务业主,以善意感动家人。
△实拍图
除居住空间外,更注重生活的营造,涵盖业主全生命周期的文化教育、居家生活、健康医疗三大园区服务体系。
海豚计划、邻里节、业主运动会、红叶节等系列活动,贯穿园区四季,还有丰富的睦邻活动、高端定制私享服务。秉承诚挚初心,持续努力,让美好绽放于生活的每个角落,在通往幸福生活的道路上不断刷新服务标准!
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